FIP再発ポリシー
治療を受けた猫の約3%に再発の症例が見られます。再発のリスクについて心配される飼い主様のために、以下の通り明確な再発ポリシーを策定しています。
再発した場合は、24時間以内に対応できるよう、こちらのフォームにご記入ください。
なお、再発プログラムには返金および返品は適用されません。
※条件が適用されます。
1. CURE FIP™製品のみで完全治療を完了した猫が対象
CURE FIP™製品のみを使用して84日間の全治療を完了した猫が対象です。治療終了後12ヶ月以内に再発した場合、再発治療費を50%割引で提供いたします。再発治療割引を受けるためには、以下の情報を提供してください:
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猫の治療開始日と終了日
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FIP治療プログラム終了時の最終血液検査結果
この情報は、軽度の症例では2週間、重度の症例では12週間の再発治療プログラムを作成する際に役立ちます。
2. 84日間の治療を完了しなかったが、CURE FIP™製品のみを使用した猫
多くの猫は84日未満でFIP感染症から完全回復します。このようなケースでは、治療プログラムを早期に終了するという飼い主様と獣医師の判断を尊重いたします。治療終了後6ヶ月以内に再発した場合、CURE FIP™製品のみを使用していた猫に対して、再発治療費を50%割引で提供いたします。
このプログラムを受けるためには、以下の条件を満たす必要があります:
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プログラム終了時に完全な健康状態を示す血液検査結果を提供
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FIP治療プログラム終了後84日以内に、去勢手術やワクチン接種などの外科的な処置を受けていない
3. 84日未満で治療を終了し、完全な血液検査を完了していない猫
治療の選択肢は、以前の治療を継続するか、猫の状態に合わせて投与量を調整した新たな治療を開始するなど多岐にわたります。再発治療については、チャットやメールで当社の治療の専門家に相談してください。再発治療は、症状の重さに応じて2週間から12週間の間で行います。
完全な血液検査を完了せずに治療を終了した場合、割引は適用されません。
4. CURE FIP™製品と他のブランドの治療薬を混ぜて使用した猫
異なるブランドの治療薬を混ぜて使用することは推奨しません。各ブランドにはFIP感染症を治療するための独自の濃度とプロトコルがあり、異なるブランドを併用した場合、治療結果を予測することはできません。治療中に他のブランドの治療薬を使用し、再発した場合は、調整された投与方法を用いてできるだけ早くFIP感染症をコントロールする方法について、当社の専門家に相談してください。再発治療は、症状の重さに応じて2週間から12週間の間で行います。
このカテゴリの猫には割引は適用されません。